Sturende rollen
CIOEindverantwoordelijk voor de informatievoorziening op organisatieniveau. Vertaalt missie en strategie naar IV-koers.Opstellen informatiestrategie · IV-organisatiestrategie
Business ownerEigenaar van een bedrijfsproces of informatiesysteem. Bepaalt richting en budget voor 'eigen' delen van de IV.Behoeftemanagement · Planning en control
InformatiemanagerBrug tussen business en IT. Vertaalt behoeften naar oplossingen en bewaakt samenhang.Informatiecoördinatie · Sturende processen
Regisserende rollen
SysteemeigenaarVerantwoordelijk voor één of meer informatiesystemen — van levenscyclus tot dagelijkse aansturing.Informatie-lifecyclemanagement · Sturende processen
Product ownerPrioriteert backlog en geeft richting aan ontwikkelteams. Werkt in nauwe samenwerking met de business.Wijzigingenbeheer · Specificeren
ContractmanagerBewaakt afspraken met IT-leveranciers en ketenpartners. Stuurt op service-niveaus en commerciële voorwaarden.Contractmanagement · Leveranciersmanagement
Uitvoerende rollen
Functioneel beheerderDe spin in het web: gebruikersondersteuning, kleine wijzigingen, beheer van bedrijfsinformatie, releaseplanning.Gebruiksbeheer · Functionaliteitenbeheer
Key-userVraagbaak en eerste lijn binnen het bedrijfsproces. Vertaalt operationele vragen naar functioneel beheer.Gebruikersondersteuning
InformatiecoördinatorBewaakt samenhang binnen het IV-portfolio en coördineert overstijgende vraagstukken.Informatiecoördinatie
Data- en architectuurrollen
Data stewardBewaakt kwaliteit, definities en eigenaarschap van een specifieke gegevensverzameling.Beheer bedrijfsinformatie
Informatie-architectOntwerpt samenhang tussen processen, data en systemen. Werkt over alle procesclusters heen.Informatie-portfoliomanagement · Specificeren
Business-analistBrengt behoeften en processen in kaart, formuleert wensen en eisen voor nieuwe oplossingen.Specificeren · Behoeftemanagement